Les présentes CGV définissent les relations contractuelles entre la société "L'Effet de Mode" (ci-après «le Vendeur») et le Client.

Le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepter les présentes CGV sans restriction ni réserve.

Les présentes CGV s'appliquent à tout achat effectué dans le showroom ou sur la boutique en ligne www.leffetdemode.ch.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.

Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de l'achat.

Toute condition particulière communiquée par le Client qui serait en contradiction avec les présentes CGV ou qui y dérogerait sera sans effet.

En cas de non-respect des présentes CGV par le Client, le Vendeur se réserve le droit de suspendre ou d'annuler la commande et se dégage de toute responsabilité.

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PRODUITS​

Chaque pièce fait l'objet d'un contrôle qualité rigoureux avant sa mise en vente.

Dans le cas exceptionnel où un défaut serait constaté après votre achat, nous vous invitons à nous en informer dans un délai de 48h 

suivant la réception de votre commande ou de votre visite au showroom.

L'article concerné sera échangé ou remboursé selon nos conditions de remboursement, dès réception du produit.

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ARTICLES RESERVES OU EN PRECOMMANDE

Pour vous assurer l'exclusivité d'une pièce, nous demandons le règlement intégral au moment de la réservation.

Cela nous permet de la mettre de côté au showroom ou de la faire venir spécialement de chez nos différents fournisseurs.

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Paiements acceptés: Twint, virement bancaire ou par carte bancaire via un lien de paiement sécurisé.​

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PRIX

Les prix de nos articles sont indiqués en francs Suisses, toutes taxes comprises.

La société "L'Effet de Mode" se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

Nous nous engageons toutefois à vous facturer chaque articles au prix affiché le jour de votre achat.

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PAIEMENT AU SHOWROOM

Vous pouvez régler vos achats par: espèces, Twint, carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), avec ou sans contact.

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PAIMENT SUR LA BOUTIQUE EN LIGNE

Vous pouvez régler vos achats par: carte bancaire sécurisée (Visa, Mastercard, American Express), Twint pour la Suisse ou virement bancaire.

Vous disposez de 24H pour régler vos achats par Twint et de 5 jours ouvrés pour les virements Bancaires.

Passé ce délai, votre commande sera automatiquement annulée.

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COMMANDE SUR LA BOUTIQUE EN LIGNE

Vous pouvez passer commande à tout moment sur www.leffetdemode.ch, 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Une fois vos articles sélectionnés, pour finaliser votre commande, nous vous invitons à remplir la fiche d'identification

avec vos coordonnées de livraison, à accepter nos CGV en cochant la case dédiée, puis à choisir votre mode de paiement.

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Dès validation de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation et votre colis sera préparé avec soin.

 Chaque commande est délicatement emballée dans du papier de soie parfumé et accompagnée de votre facture ainsi que notre carte de visite.

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.​​

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Pour vous accompagner dans vos achats, notre équipe est disponible via le chat en direct du Lundi au Dimanche de 9h à 19h

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LIVRAISON

Livraison pour la Suisse: En 2 à 4 jours ouvrés. Frais de livraison et d'emballage: 7 CHF (offert dès 100 CHF d'achat). Livrés par notre transporteur La poste.ch ​

 

Livraison pour l'Europe: En 4 à 8 jours ouvrés,. Frais de livraison et d'emballage: 25 CHF (offert dès 200 CHF d'achat, livrés par notre transporteur La poste.

Les éventuels frais de douane et taxes sont à la charge du client.​

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En cas de retard important ou de perte de votre colis par notre transporteur La poste, la société "L'Effet de Mode" ne pourra être tenu responsable.

Nous vous invitons néanmoins à nous contacter immédiatement afin que nous puissions effectuer les démarches nécessaires auprès de notre transporteur.​​​​​

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ERREUR DE LIVRAISON

Nous vous invitons à vérifier attentivement vos coordonnées de livraison avant de valider votre commande.

En cas d'erreur de votre part, la société "L'Effet de Mode" ne pourra être tenu responsable et les frais de réexpédition seront à votre charge.

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RETOUR OU ECHANGE D'ARTICLES

Si un article ne vous satisfait pas pleinement, vous pouvez le retourner intact dans son emballage d'origine et l'échanger, sans justificatif, 

dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande ou de votre visite au showroom.​

 Au-delà de ce délai, aucun retour ni échange ne pourra être accepté.​

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Les articles retournés dans un état dégradé (abîmés, salis ou portés) ne pourront faire l'objet d'un remboursement ou d'un échange.

Le montant payé sera alors conservé intégralement.

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Les frais de retour restent à la charge du client.​

En cas de perte du colis lors du retour, la société "L'Effet de Mode" ne pourra être tenu responsable et aucun remboursement ne sera effectué.

Nous vous recommandons donc fortement d'envoyer vos articles en envoi contre signature.

La société "L'Effet de Mode" décline toute responsabilité.

Il incombe au client de formuler une réclamation auprès de son transporteur.

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REMBOURSEMENT 

Dès réception et vérification du produit retourné, la société "L'Effet de Mode" s'engage à vous rembourser ​intégralement, frais de livraison inclus.

Les remboursements se font uniquement sous forme d'avoir, crédité sur votre compte client et utilisable au showroom ou sur la boutique en ligne. 

Les avoir sont valables sans limite de durée, utilisables en une seul fois, non cumulables entre eux et ne donnent pas droit à un rendu de monnaie.

Cette politique de remboursement s'applique également aux articles commandés en précommande.​​​​​​​​​​​​

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BON CADEAU

Les bons cadeaux sont valables sans limite de durée, utilisables en une seule fois, et ne donnent pas droit à un fractionnement ou à rendu de monnaie.

Vous pouvez les utiliser au showroom (en carte cadeau) ou sur notre boutique en ligne (en code numérique)

Si un article ne vous satisfait pas pleinement, vous pouvez le retourner, l'échanger selon nos CGV ou opter pour un bon cadeau.​​​

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CARTE DE FIDELITE​

Pour un minimum de  100 CHF d'achat, recevez un tampon "L'Effet de Mode" sur votre carte fidélité.

Une fois votre carte complétée, vous bénéficiez de -20% sur l'ensemble de nos collections au showroom.

Cette carte est réservée exclusivement aux clientes du showroom.

La carte de fidélité est nominative et ne peut être cédée à une tierce personne.​

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REGLEMENT DES LITIGES

La société "L'Effet de Mode" décline toute responsabilité en cas de dommages matériels, immatériels ou corporels

 résultant d'un dysfonctionnement ou d'une mauvaise utilisation des articles commercialisés.

En cas de différend, les parties s'engagent à privilégier une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

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PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Soucieux de protéger votre vie privée, nous nous engageons à garantir la sécurité de vos données personnelles

et à les utiliser exclusivement dans le cadre de notre activité professionnelle.​

L'ensemble de vos informations personnelles est traité de manière strictement confidentielle.